Джек — успешный, но абсолютно стерильный рекламный агент из Нью-Йорка. Его жизнь — это идеальный порядок: спортивный Mercedes, пентхаус с видом, белоснежные сорочки и чёткий план на каждый день. Всё меняется в один момент, когда на крыше своего дома он встречает Джилл — полную противоположность: бесшабашную, эмоциональную, живущую в мире приюта для бездомных животных.
