После потери любимого мужа жизнь Кейт замерзает, подобно зимнему пейзажу её небольшого городка. Но когда ей неожиданно достаётся старый шарф с магическими свойствами, она случайно оживляет очаровательного и очень человечного снеговика. Этот необычный союз становится для неё неожиданным спасением. Вместе с новым, невероятно оптимистичным другом, Кейт вынуждена столкнуться с прошлым и будущим.
Когда-то Эйбу был гениальным ребёнком-сыщиком, разгадывавшим любые тайны своего маленького городка. Теперь ему 32, и бывшая слава кажется далёким сном. Он живёт в тени своих юных побед, борясь с рутиной, сожалением о несбывшихся надеждах и постоянными финансовыми трудностями. Его нынешние «расследования» сводятся к поимке пропавших кошек и разоблачению мелких шалостей, что лишь подчёркивает...