Действие разворачивается в вымышленном городке Милвуд, где спокойная жизнь местных жителей была разрушена трагедией 1999 года. Спустя два десятилетия пятеро незнакомых друг с другом подростков — Эйвери, Ханна, Логан, Ноа и Синди — неожиданно для себя оказываются в центре событий, связанных с той давней историей.
Полицейский Уилл Бишоп — примерный служащий, ведущий размеренную жизнь, пока один судьбоносный вызов не переворачивает её с ног на голову. Сигнал о захвате заложников, поступивший в диспетчерскую, кажется стандартной операцией. Однако, оказавшись на месте, Уилл сталкивается с ситуацией, где границы между профессиональным долгом и человеческой жизнью размываются до неузнаваемости.
Марти — яркая, уверенная в себе студентка, которая держит в страхе весь колледж. Её мир рушится в одночасье: из-за провала на экзамене аннулируется стипендия, а без неё учёба становится невозможной. Единственный шанс остаться — принять участие в программе поддержки спортсменов, которая автоматически включает её в ряды команды черлидеров «Адские кошки».
Когда мама Лора решает провести Рождество со своим новым ухажёром Джо, она мечтает о тихой семейной идиллии. Однако её взрослые дети, каждый со своими проблемами и обидами, приезжают домой не просто отдохнуть, а словно на поле битвы. Старший сын, успешный, но одинокий врач, младшая дочь — идеалистка, разочаровавшаяся в любви, и брат-неудачник, вечно ищущий лёгкий путь — все несут в дом свой...