Знакомый всем добрый медведь Паддингтон, ставший неотъемлемой частью семьи Браунов и обретший британское подданство, получает неожиданное письмо. Его любимая тётя Люси, жившая в Доминике, переехала на родину — в Перу, и теперь ей срочно нужна помощь. Не раздумывая, Паддингтон вместе с семьёй Браунов отправляется в далёкое и колоритное путешествие.
Волшебный и неизменно вежливый медведь Паддингтон из Перу продолжает радовать свою семью в лондонском Уондерхилле. Его спокойная жизнь нарушается, когда в антикварном магазине он находит экземпляр уникальной старинной книги — попурри, которую так хотел приобрести в подарок тёте Люси. Чтобы собрать нужную сумму, Паддингтон берётся за разнообразные, хоть и не всегда ловкие, подработки.
Великобритания, 1900 год. Лето, проведённое в роскошном поместье, должно было стать для двенадцатилетнего Лео беззаботным временем. Однако его невинность рушится, когда он попадает в эпицентр тайной связи между замужней аристократкой и скромным фермером. По просьбе своей красавицы-хозяйки мальчик соглашается передавать письма, не подозревая, что становится пешкой в опасной игре.
История начинается с того, как маленький медвежонок из темных джунглей Перу, говорящий на идеальном английском и обожающий мармелад, попадает в суетливый Лондон. Он оказывается на вокзале Паддингтон, один и потерянный, пока его не находят добрые, но немного эксцентричные Брауны. Они берут его к себе домой на Портобелло-роуд, где начинается настоящая жизнь, полная неожиданностей.
2004 год. ordinary семья из пяти человек — мать Мария, отец Генри и их три сына — приезжает в Таиланд, чтобы провести рождественские каникулы на райском пляже. Идиллия рушится в одно мгновение, когда невообразимая стена воды сносит всё на своём пути, разделяя родителей и детей. Фильм показывает не столько саму катастрофу, сколько её немедленные и мучительные последствия.