Доктор Пэйтон Уэстлэйк, чье лицо было безжалостно обезображено в первой части, продолжает свою изгояскую жизнь. Вместе с другом-ученым он находит способ экспериментального восстановления своих черт, надеясь вернуться к нормальной жизни. Но судьба вновь бросает его в бездну, когда выясняется, что безжалостный криминальный босс Дюран, которого Уэстлэйк считал мертвым, жив и здоров.
Фильм Тони Уайлда, снятый по одноименному роману Джона Ирвинга, исследует жизненный путь необычной семьи, чья судьба неразрывно связана с вымышленным «Отелем Нью-Хэмпшир». Отец семейства Уин Берри, мечтатель и неудачливый предприниматель, перевозит жену и четверых детей из глубинки Вермонта в роскошный отель в Нью-Хэмпшире, а позже — в Вену.