После того как ворота королевского замка Эренделла снова открылись, жители готовятся к первым за долгое время общим рождественским праздникам. Королева Анна и принцесса Эльза с энтузиазмом организуют торжество для всех горожан, однако вечер принимает неожиданный оборот: гости один за другим поспешно расходятся по домам, чтобы провести праздник в кругу своих семей.
После неудачного ограбления, в котором один из братьев получил серьёзное ранение, трое преступников находят убежище в доме, где они выросли. Кажется, это идеальное место, чтобы переждать погоню, но планы рушатся в один момент: дом уже два месяца принадлежит другой семье. Новые хозяева, обычные люди со своими проблемами и секретами, оказываются запертыми вместе с отчаянными и вооружёнными...