Дуглас — незаметный, но ключевой фигура в механизме престижного нью-йоркского отеля. Его мир состоит из безупречных костюмов, бесконечных улыбок и щедрых чаевых, которые он аккуратно откладывает в конверт с надписью «Мой отель». Эта мечта — не просто капитал, а символ независимости и уважения, которых он лишён в должности консьержа.
«Перекресток Дилэнси» (1988) — тонкая и тёплая комедия о поиске себя и любви в самом неожиданном месте. Главная героиня, Изабель, кажется, имеет всё: блестящая карьера в престижном издательстве, съёмная квартира в модном районе и круг общения из известных писателей. Её миром управляет прагматизм и современные идеи.