В аду, где перенаселение решается регулярными чистками, принцесса Чарли предпринимает радикальный шаг — она открывает «Отель Хазбин». Цель заведения необычна: помочь грешникам исправиться и заслужить место в Раю, тем самым сократив бесконечные бойни. За этот дерзкий проект она берётся вместе со своей лучшей подругой и верной помощницей Вегги, а также первым постояльцем — бывшей звездой фильмов...
Семья, переезжающая в старинный особняк, даже не подозревает, какие тайны хранят его стены. Оказывается, дом населяют садовые гномы — маленькие, но отважные стражи, столетиями оберегающие наш мир от вторжения из другого измерения, откуда приходят злобные трогги. Когда тёмные силы активируются, спокойная жизнь новоселов резко меняется.