Кьяра с родителями приезжает на рождественские каникулы в роскошный отель в заснеженных Альпах, которым владеет её дедушка Лоренцо. Все надеются на спокойные праздники, но радостное ожидание сменяется шоком: Лоренцо объявляет, что собирается жениться на Серене, девушке, с которой он познакомился при довольно странных обстоятельствах всего несколько недель назад.
