Роус, отчаявшаяся мать, не находит медицинской помощи для своей дочери Шэрон, страдающей от странной болезни. В отчаянии она следует за детской мантрой «Сайлент Хилл» и привозит девочку в настоящий город-призрак, затерянный в тумане и отрезанный от мира. Этот тупик, где время спрессовано и реальность искажается, оказывается ловушкой, полной жутких тварей и теней прошлого.
Ракун-сити, некогда процветавший мегаполис, теперь — карантинная зона, кишащая мутантами и зомби. Вирус T, выпущенный по вине корпорации «Амбрелла», почти полностью уничтожил население, а оставшиеся в живых отчаянно борются за выживание. Город намеренно заблокирован военными по приказу «Амбреллы», которая маскирует свои эксперименты под операцией по спасению.