Летом 1941 года, в разгар Второй мировой войны, в оккупированную Польшу по заданию британской разведки забрасывается польская агентка Кристина Скарбек. Её официальная задача — тайно связаться с местным сопротивлением и организовать переброску за границу микроплёнки с критически важными разведданными.
Последние часы уходящего века в роскошном швейцарском отеле «Дворец» — это не просто праздничная подготовка, а настоящая операция под кодовым названием «Идеальный Новый год». За стенами этого стеклянного монумента, отражающего альпийские вершины, кипит невидимая миру работа: администраторы смотрят в глаза миллионерам, консьержи ищут редкие сигары для бывших кинозвёзд, а горничные заново...
Лондон, обычная квартира. Для Софии мир — это бесконечная темнота, которую она компенсирует невероятно острыми другими чувствами и строгим распорядком дня. Её тихая, предсказуемая жизнь рушится в одну мгновение, когда она невольно становится свидетелем убийства дочери влиятельного криминального авторитета.