Альпийские городки Австрии и Германии становятся местом, где случается невероятное. Обычная школьная жизнь Иды и Бенни переворачивается с ног на голову, когда они оказываются в таинственном «Волшебном зоомагазине». Правила просты и строги: каждому ребёнку достаётся уникальное магическое животное, которое становится его лучшим другом, защитником и советчиком.
