Предновогодний Нью-Йорк, сияющий гирляндами и наполненный ожиданием чуда, становится главным собеседником для Элли, молодой женщины, чье представление о идеальном свидании неразрывно связано с музыкальным шоу знаменитой акапельной группы «Пентатоникс». Её план прост: разыскать два билета на анонсированный сольный концерт, который, по слухам, станет самым грандиозным событием сезона.
Крис, отец семьи, годами тренировавшийся для победы в местном конкурсе на лучшее рождественское оформление дома, видит в этом своё призвание. Его главный соперник — сосед с безупречными декорациями — давно стал личным вызовом. В отчаянии, когда обычные усилия не дают преимущества, Крис находит неожиданного союзника — эльфийку по имени Пеппер, предлагающую магическое решение.