Хадсон Милбэнк — успешный сценарист, но его внешняя успешность скрывает пустоту. Он живёт в состоянии хронической деперсонализации: мысли, эмоции, поступки кажутся ему чужими, реальность затянута серой пеленой. Его квартира — убежище от мира, а телевизор — единственный собеседник. Попытки терапии и самопознания лишь подчёркивают разрыв между ним и самим собой.
Предпраздничная суматоха, скромный новый дом и полное отсутствие рождественского веселья — так начинается праздник для семьи Саундерс. Переехав из Лос-Анджелеса в маленький городок, они сталкиваются с холодной погодой, пустым карманом и отмененным рейсом, который задержал маму. Всё shopping ложится на плечи отца и двух детей: двенадцатилетнего Брайана и шестилетней Мэри.