История начинается с того, как маленький медвежонок из темных джунглей Перу, говорящий на идеальном английском и обожающий мармелад, попадает в суетливый Лондон. Он оказывается на вокзале Паддингтон, один и потерянный, пока его не находят добрые, но немного эксцентричные Брауны. Они берут его к себе домой на Портобелло-роуд, где начинается настоящая жизнь, полная неожиданностей.
