Французская комедия 1982 года, ставшая культовой, переносит зрителя в парижское бюро телефонного доверия в канун Рождества. Здесь работают Пьер и Тереза — циничные и вымотанные операторы, чья смена обещает быть такой же безумной, как и клиенты. К ним присоединяется Жозетта, наивная девушка с окраины, и её сомнительный друг Феликс, вынужденный подрабатывать Дедом Морозом.
