Переезд из тесной квартиры в Детройте в уютный дом в пригороде кажется маме-одиночке Рэйчел Истон и её двум дочерям долгожданным началом новой, спокойной жизни. Однако первая же ночь в новом жилище рушит все иллюзии. Из стен доносятся необъяснимые крики и шум, а в подвале мелькает тень силуэта молодой женщины. Настроение сменяемого праздника сменяется нарастающим беспокойством.
После кошмаров, пережитых в Сиэтле, журналистка Рейчел Келлер решает спасти себя и своего сына Айдана от травмирующих воспоминаний, переехав в уединённый город на побережье Орегона. Казалось бы, тихая жизнь вдали от大城市 гарантирует покой. Однако надежды на нормальность рушатся в одно мгновение, когда в городе происходит загадочное убийство, а на месте преступления находят видеокассету без имени...