В преддверии Рождества в тихий американский городок врывается хаос: санки Санты терпят крушение, а в них — рождественский эльф, растерявший свой главный артефакт, мешок с подарками для детей. За волшебной ношей уже устремились местные аферисты, готовые на всё ради наживы. На пути у них встаёт самый неожиданный защитник — огромный добрый дог Бетховен, чей инстинкт и верность пробуждаются в...
Когда их дочь Блэр уезжает на Рождество, Лютер и Нора Кракс принимают смелое решение — пропустить праздник, отказаться от украшений и подарков и вместо этого отправиться в расслабляющий круиз по Карибам. Их план тихого побега от ежегодной суеты кажется идеальным. Однако в их идиллическом пригороде живут не такие, как они, соседи.