Дэвис, успежный финансист, сталкивается с полной эмоциональной пустотой после трагической гибели жены. Вместо привычной скорби его охватывает странное отстранение, заставляющее искать ответы в самых неожиданных местах. Его случайное письмо в сервисную компанию по ремонту торговых автоматов, вызванное застрявшей конфетой, становится началом неожиданной и глубинно личной переписки с менеджером...
Бекки Фулер, талантливая и неутомимая телепродюсерша, оказывается на улице после закрытия программы местных новостей. Её карьера висит на волоске, пока она не соглашается на должность в абсолютно провальном утреннем шоу, чей рейтинг давно находится на дне. Несмотря на отчаянное положение, Бекки видит в этом шанс и решает пойти ва-банк.
Спокойная жизнь двух семей в небольшом городке рушится в один момент. Когда Итан Лернер везёт домой жену и детей после концерта, на пустой Заповедной дороге происходит ужасное ДТП. В аварии гибнет ребёнок. Панicked и испугавшись последствий, Итан решает скрыться с места происшествия, оставив семью жертвы в отчаянии.