Алкоголик и профессиональный грабитель Вилли возвращается, и снова его выбор падает на образ Санта-Клауса как на идеальную маскировку для криминального дела. Вместе со своей не менее циничной подругой Маркус он планирует ограбить благотворительный рождественский приют в Чикаго, который, по слухам, хранит крупную сумму денег.
Генри — молодой человек, чья жизнь вращается вокруг тёмных сделок и попыток вырваться из нищеты. Натали — беременная женщина, мечтающая о простом счастье и стабильности, её мир ограничен заботами о будущем ребёнке и хрупкой надеждой на нормальность. Их пути никогда не должны были пересечься, пока холодной ночью в пустынном районе города не происходит ужасающая случайность.
Переезд в ветхий особняк на окраине города становится для семьи Грейс началом череды необъяснимых происшествий: странные звуки в стенах, исчезающие вещи и ощущение постоянного наблюдения. Самый упрямый из детей, подросток Джаред, находит в пыльном кабинете старый иллюстрированный дневник Артура Спайдервика.