Пассажирский лайнер, вылетающий из южнокорейского Инчхона в американский Гонолулу, становится ареной невообразимого кошмара. Пока сеульский полицейский, руководствуясь лишь профессиональной интуицией, пытается раскрыть личность неизвестного, опубликовавшего в интернете угрозу устроить теракт в воздухе, преступник уже на борту.
Фильм «Безжалостный» погружает в суровую и бескомпромиссную атмосферу южнокорейской тюрьмы, где устоявшийся порядок держится на силе и беспощадности. Главный герой Чэ-хо — пахан, чей авторитет не вызывает сомнений. Он спокойно отбывает срок, планируя по выходе утвердиться в криминальном мире, пока его мир не нарушает появление нового заключённого.