Мадридская семья Лео, Алисии и их маленькой дочки Дафни живёт тихой, размеренной жизнью. Но мир рушится, когда Алисия умирает от эпилепсии. Оставшись с ребёнком, Лео сталкивается с немым, но яростным сопротивлением Дафни, которая каждую ночь зовёт мать и не может смириться с её исчезновением. Отчаявшись успокоить дочь, Лео совершает немыслимый шаг: он надевает платье Алисии, парик, красит губы...
Диего Санс — опытный врач, годами работавший с неизлечимыми больными и научившийся защищать свою душу, эмоционально отгораживаясь от человеческой боли. Его мир, построенный на рациональности и профессиональном холодке, рушится после случайного столкновения на парковке: незнакомец, партнёр находящейся в коме женщины, стреляет в него, а затем кончает жизнь самоубийством.