Действие разворачивается в начале 1990-х, когда Кейт, молодая и амбициозная учительница начальных классов, соглашается на должность гувернантки в уединённом поместье. Её восхищает роскошь особняка и милая, но загадочная восьмилетняя сиротка Флора. Однако идиллия быстро тает: девочка живёт под жёстким контролем старой экономки миссис Гроз, которая запрещает ей выходить за пределы усадьбы.
