Когда маленький мальчик пишет письмо Санте с заветными желаниями, clerical error переправляет его прямо в адрес демона. В канун праздника к дому ребёнка вместо доброго волшебника прибывает коварный Сатана, который видит в этом отличный повод устроить хаос. Вместо волшебства и радости начинается череда абсурдных и опасных ситуаций: традиционные украшения превращаются в угрозы, а атмосфера уюта...
В центре картины — подлинная история Ричарда Джуэлла, простого охранника, работавшего на Олимпийских играх в Атланте в 1996 году. Его бдительность и быстрота действий позволили эвакуировать тысячи людей после обнаружения подозрительного рюкзака, и на несколько дней он стал национальным героем. Однако благодарность общества сменилась шквалом подозрений, когда ФБР и СМИ, подогреваемые амбициями...