Фильм переносит нас в альтернативную реальность, где волшебство и фэнтезийные существа давно перестали быть необходимостью. Магия вытеснена прогрессом: дешёвые сливные фильмы заменяют заклинания, а волшебные ковéri доставляют пиццу. В этом новом мире пятнадцатилетняя сирота Дженнифер Стрейндж с трудом сводит концы с концами, работая в «Казаме» — скромном агентстве по найму волшебников.
