«Гранд Отель» — это не просто роскошный отель на берегу океана, это целый мир, подчинённый воле одного человека. Сантьяго Мендоса, харизматичный и жёсткий патриарх, строил «Гранд» всю жизнь, и теперь он — его сердце и мозг. Каждое утро он появляется в холле, чтобы лично проверить, идеально ли всё: от свежести цветов до выражения лица горничной.
