В далёкой Гренландии, среди снежных просторов, живёт двенадцатилетняя Люси — обычная девочка, чей отец известен всему миру как Дед Мороз. Учась в международной Рождественской школе, она сталкивается с первой серьезной проблемой: в самый ответственный момент, когда Рождественская машина готовится к запуску, пропадает жизненно важный магический кристалл.
Датская семейная фэнтези-картина 2018 года переносит зрителя в мир, где рождественские легенды обретают плоть. Двенадцатилетняя Люсия мечтает стать эльфом в школе Санта-Клауса, но её путь преграждает загадочная болезнь, источник которой — древний и коварный дух Крампус. Этот демон, противоположность доброму Санте, насылает холод и страх, и только особое лекарство может спасти Люсию и её мечту.