В канун Рождества два ангела-наставника, Миira и Габриэль, получают важнейшее задание: найти и свести вместе двух родственных душ, чьи пути вот-вот пересекутся в предпраздничной суете. Однако у них принципиально разные подходы к выполнению небесных поручений. Один действует по строгому регламенту и celestial протоколу, другой полагается на интуицию и мягкое вмешательство в судьбы.
Предновогодний Нью-Йорк, сияющий гирляндами и наполненный ожиданием чуда, становится главным собеседником для Элли, молодой женщины, чье представление о идеальном свидании неразрывно связано с музыкальным шоу знаменитой акапельной группы «Пентатоникс». Её план прост: разыскать два билета на анонсированный сольный концерт, который, по слухам, станет самым грандиозным событием сезона.