Двенадцатилетний Оливер Обермейер после развода родителей оказывается в новом доме, где его единственным другом становится 60-летний Винсент МакКенна. Этот ветеран Вьетнама, грубый, пьющий и увлекающийся азартными играми, живёт на грани закона, общаясь с проституткой Дакота и страдая от потери работы.
Рождественские каникулы в Лос-Анджелесе — время чудес и семейных ужинов, но для сотрудников кризисного центра доверия, которым руководит Филип, это самый напряженный период года. Их телефонные линии буквально горят от звонков отчаявшихся людей, и каждый день — это борьба за чужую жизнь. Сам Филип, законченный оптимист, с юмором и эмпатией справляется даже с самыми безнадежными случаями, видя в...