Французская комедия с элементами боевика рассказывает историю Райана — полицейского, чьи амбиции работать в секретной службе явно превосходят его текущие навыки. Его жизнь меняется в одночасье, когда похищают самую яркую персону его семьи: бабушку, ставшую неожиданной звездой мегапопулярного реалити-шоу. Похитители — влиятельный мексиканский картель, и официальные каналы здесь бесполезны.
Новогодняя Москва, заснеженная и сияющая огнями, становится огромной сценой для одной очень долгой и очень странной смены для Кати, ландшафтного дизайнера. В канун праздника она развозит последние елки, мечтая провести остаток вечера в тишине. Но планы рушат в одно мгновение: настойчивая мама пытается устроить ей знакомство, а поручение встретить соседа из Чикаго оборачивается цепочкой...