Зимние каникулы в роскошном отеле «Синаestra» для одиннадцатилетней Авы превращаются в настоящую головоломку. Родители-надзиратели не дают ей и шагу ступить, а развлечения для детей кажутся скучными и предсказуемыми. Ситуация кардинально меняется, когда однажды утром все взрослые в отеле бесследно исчезают.
Швейцарские Альпы, 1975 год. Тихая горная деревня Трепунт потрясена самоубийством местного священника, а вскоре на её улицах появляется таинственная незнакомка. Девушка ведёт себя странно: она не говорит, падает в обморок от крестов и распятий, что сразу настраивает суеверных жителей против неё. Они видят в ней ведьму, виновную в несчастьях, начавшихся после её появления.