Франк — примерный семьянин и отважный пожарный, чья жизнь построена на предсказуемом ритме работы и домашнего уюта. Однажды, во время обычного, как ему казалось, вызова, он совершает невероятный поступок, рискуя собой ради спасения людей из пылающего здания. Пламя, однако, берет свою дань: герой получает страшные ожоги лица, которые навсегда меняют не только его внешность, но и всю его судьбу.
Пьер и Эми, Эрик и Пенелопа — их дружба насчитывает тысячу лет, прочная и понятная. Но однажды Пьер и Пенелопа, устав от привычных ролей, переступают черту и становятся любовниками. Осознав всю сложность ситуации и боль, которую могут причинить близким, они решают раз и навсегда прекратить эти отношения.