Перед зрителем разворачивается история Пеппер, миниатюрной собачки-чихуахуа, чья жизнь в богатых Беверли-Хиллз состоит из спа-процедур, модных шубок и тотального внимания владелицы. Её мир рушится, когда во время поездки в Мексику она по нелепой случайности теряется в огромном, шумном и совершенно незнакомом Мехико.
После провала операции в Лондоне и ухода из ЦРУ Джон Кризи, сломленный алкоголем и травмами, соглашается на скромную работу телохранителя в Мехико. Его подопечная — Пита Рамос, девочка из богатой семьи, чей яркий ум и прямая речь сначала раздражают уставшего от жизни Кризи. Но между ними завязывается неожиданная дружба, прерываемая чудовищным похищением девочки.