Алиса живёт вроде бы обычной жизнью российского подростка: учёба, подготовка к экзаменам, друзья. Но с самого рождения она наделена необычным даром — способностью видеть и разговаривать с душами умерших. Этот дар становится не бременем, а ключом к разгадке, когда таинственно исчезает её одноклассница.
В тихом городке Тетюшеве живёт необычная семья: бабушка-романтичная Ираида, мать-прагматичная Елена и студентка Олеся, мечтающая о свободе. Их объединяет отсутствие личного счастья — покойный муж бабушки, исчезнувший отец Олеси, одинокая мать. Мир рушится, когда Олеся привозит в квартиру Никиту, о котором скрывала от семьи.