В мире, где каждый школьник гордится своим современным роботом-компаньоном, подключённым ко всем социальным сетям, одиннадцатилетний Барти Баумгартнер чувствует себя полным аутсайдером. Его семья из пригорода не может позволить себе дорогой гаджет, а сам он слишком застенчив, чтобы легко общаться со сверстниками. Но на день рождения ему всё же дарят долгожданного робота — Рона.
Мультфильм раскрывает невероятную инженерную и логистическую мощь Северного Полюса, где работает высокотехнологичная операция по доставке подарков. Всё идёт по плану, пока последний подарок не оказывается не доставленным. Ответственность ложится на плечи Артура — младшего, неуклюжего и невероятно доброго сына Санты-Клауса, которого никто не воспринимает серьёзно.